Tại HIWAGI, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua hàng tại HIWAGI.

1. THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Khi quý khách thực hiện giao dịch hoặc đăng ký tài khoản trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng)
  • Các thông tin khác liên quan đến đơn hàng

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ
  • Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông báo)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

3. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

  • Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
  • Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn và chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập để phục vụ công việc.
  • Các giao dịch thanh toán trực tuyến được bảo vệ bởi các đơn vị trung gian uy tín để đảm bảo an toàn thông tin.

4. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân của mình
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống khi không còn sử dụng dịch vụ

5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Chúng tôi rất mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng HIWAGI!